Polityka prywatności serwisu www.poster.com.pl
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług serwisu www.poster.com.pl
2.
Administratorem danych osobowych zawartych w serwisie jest Sklep Galeria PTTK Bożena Reichel z siedzibą w ul. Ogrodowa 11 lok.116 00-893 Warszawa, NIP:5260155222, REGON: 012488222, prowadzący punkt sprzedaży detalicznej pod nazwą Galeria Polskiego Plakatu, 00-265 Warszawa ul. Piwna 28/30.
3.
W trosce o bezpieczeństwo powierzonych nam danych opracowaliśmy wewnętrzne procedury i zalecenia, które mają zapobiec udostępnieniu danych osobom nieupoważnionym. Kontrolujemy ich wykonywanie i stale sprawdzamy ich zgodność z odpowiednimi aktami prawnymi - ustawą o ochronie danych osobowych, ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także wszelkiego rodzaju aktach wykonawczych i aktach prawa wspólnotowego.
4.
Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika oraz w przypadkach, w których przepisy prawa upoważniają Administratora do przetwarzania danych osobowych na podstawie przepisów prawa lub w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
5.
Przetwarzamy w szczególności: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, nazwa firmy), dane kontaktowe (e-mail, telefon), dane adresowe do dostawy i rozliczeń, dane do faktury, dane dotyczące zamówień i płatności (nr zamówienia, status, sposób płatności), dane konta klienta, korespondencję z nami, dane techniczne urządzenia i aktywności w Serwisie (pliki cookies, logi, identyfikatory online), preferencje marketingowe.
6.
Przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym i zgodnym z prawem:
- Realizacja zamówień (zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży/świadczenia usług; zakładanie i obsługa konta klienta; obsługa zwrotów i reklamacji)
- Obsługa płatności
- Wysyłka i doręczenie (przekazanie danych przewoźnikom w celu doręczenia)
- Obsługa kontaktu
- Wypełnienie obowiązków prawnych
- Marketing własny oraz w przypadku newslettera lub komunikacji na podstawie zgody wyrażonej przez Użytkownika
- Analityka i statystyka (co do zasady na podstawie zgody Użytkownika w ustawieniach plików cookies; w zakresie niezbędnych danych eksploatacyjnych)
- Zabezpieczenia i dochodzenie roszczeń
7.
Dane Użytkownika możemy ujawniać następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w niezbędnym zakresie:
- Dostawcy płatności jako odrębni administratorzy danych płatniczych; przekazujemy im wyłącznie dane niezbędne do rozliczenia.
- Przewoźnicy i operatorzy wysyłek: – działają co do zasady jako odrębni administratorzy danych widocznych na etykiecie (nadawca, odbiorca, adres, telefon) wyłącznie w celu doręczenia przesyłki. Zawartość przesyłki nie jest przez nich przetwarzana; odpowiedzialność za dane w zamkniętej przesyłce ponosi nadawca.
- Dostawcy IT/hostingu, systemów e-commerce i CRM, dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych (w zakresie zgód cookie), firmy księgowe i doradcy prawni – jako podmioty przetwarzające lub odrębni administratorzy.
- Organy publiczne – gdy wynika to z przepisów prawa.
8. Okres przechowywania danych
- Dane związane z umową i zamówieniami – przez czas trwania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń konsumenckich/handlowych oraz przez czas wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
- Dane konta klienta – do czasu usunięcia konta, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia roszczeń.
- Dane marketingowe na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu wycofania zgody.
- Dane w plikach cookies – zgodnie z okresami wygasania wskazanymi w Ustawieniach plików cookies (baner/centrum preferencji).
9.
Użytkownik ma prawo: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu, wobec przetwarzania opartego na naszym uzasadnionym interesie lub dla celów marketingu bezpośredniego, przenoszenia danych, w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy, a także prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Użytkownik ma prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w polityce ochrony prywatności serwisu, na które może wpłynąć rozwój technologii internetowej, ewentualne zmiany prawa w zakresie ochrony danych osobowych oraz rozwój naszego serwisu internetowego. O wszelkich zmianach będziemy informować w sposób widoczny i zrozumiały.
Polityka plików cookies serwisu www.poster.com.pl
Wprowadzenie
Nasza strona internetowa używa plików cookies, aby poprawić jakość usług, analizować ruch na stronie oraz dostosować treści reklamowe do Twoich preferencji. Korzystając z naszej strony, wyrażasz zgodę na stosowanie plików cookies.
Czym są pliki cookies?
Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika (komputer, tablet, smartfon) podczas korzystania z naszej strony internetowej. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę domeny strony, z której pochodzą, czas przechowywania na urządzeniu oraz unikalny identyfikator.
Do czego używamy plików cookies?
- zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej i jej funkcji,
- dostosowania treści strony do preferencji użytkownika,
- tworzenia anonimowych statystyk odwiedzin, które pomagają w optymalizacji strony,
- obsługi procesów zakupowych (np. zapamiętania zawartości koszyka),
- zapewnienia bezpieczeństwa i niezawodności serwisu,
- w przypadku wyrażenia zgody – do celów marketingowych, np. personalizacji reklam.
Rodzaje plików cookies, jakie stosujemy:
- Niezbędne – umożliwiające prawidłowe korzystanie z serwisu (np. logowanie, koszyk).
- Funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język strony).
- Analityczne – zbierające informacje o sposobie korzystania ze strony
- Marketingowe – umożliwiające wyświetlanie spersonalizowanych reklam
Zarządzanie plikami cookies:
- Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej (np. blokowanie plików cookies, usuwanie zapisanych plików).
- Użytkownik może także zarządzać zgodami poprzez banner cookies wyświetlany przy pierwszej wizycie na stronie.
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na funkcjonalności dostępne w sklepie internetowym.
Okres przechowywania cookies
- Cookies sesyjne – usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki.
- Cookies trwałe – przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do momentu ich usunięcia przez użytkownika.
Zgoda na pliki cookies
Kontynuując korzystanie z naszej strony, wyrażasz zgodę na używanie plików cookies zgodnie z tą polityką. Jeśli nie wyrażasz zgody na używanie plików cookies, prosimy o odpowiednią zmianę ustawień swojej przeglądarki lub zaprzestanie korzystania z naszej strony.
Zmiany w Polityce Cookies
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w Polityce Cookies. O wszelkich zmianach będziemy informować na tej stronie.
Kontakt:
Administratorem danych jest Sklep Galeria PTTK Bożena Reichel z siedzibą w ul. Ogrodowa 11 lok.116, 00-893 Warszawa
W razie pytań dotyczących stosowania cookies prosimy o kontakt: warsaw@poster.com